LASKUTUSOHJEET:

MyClubin Jäsenkortti-osiossa näkyy aktiivisena oleva laskutuskausi ja sen voimassaoloaika. Jos haluat vaihtaa laskutuskautta, pystyt samaisesta osiosta irtisanomaan laskutuksen viim. 2vrk ennen kauden päättymistä (klikkaa ensin aktiivista ”tuotetta”) ja maksetun treeniajan päätyttyä pystyt valitsemaan uuden laskutuskauden samalla kun ilmoittaudut seuraavan kerran treeneihin. Tuotteen voi irtisanoa aikaisemminkin, treenioikeus pysyy voimassa kauden loppuun. Uuden kauden lasku tulee automaattisesti 1vrk ennen aiemman treenikauden loppua, jos sitä ei ole irtisanottu.

Sama logiikka toimii, jos olet esimerkiksi kesän pois treeneistä: voit irtisanoa laskutuksen ja kytkeä sen päälle itse myöhemmin. Järjestelmä lähettää ilmoittautuessa sähköpostiin laskun valitun kauden mukaisesti. Treeneihin ei pysty ilmoittautumaan, jos mitään laskutusvaihtoehtoa ei ole valittu (pl. peruskurssin ensimmäiset treenit).

Lähtökohtaisesti taukoja ei muokata seuran puolesta keskelle laskutuskautta (pl. pidemmät loukkaantumiset yms.), vaan ne tulisi itse ennakoida ja valita etukäteen sopivat laskutuskaudet.

Peruskurssilaisten ei tarvitse erikseen irtisanoa tuotetta, vaan laskutuskauden valinta tulee automaattisesti eteen, kun maksettu peruskurssiin kuulunut treeniaika on kulunut ja ilmoittaudut seuraaviin treeneihin. (Ensimmäisen laskun peruskurssilaiset saavat kurssin alettua ja vasta sen jälkeen treenikausi näkyy Jäsenkortti-osiossa.)

Kymppikorttilaisilla jäljellä olevat treenikerrat näkyvät Jäsenkortti-osiossa. Kymppikorttia ei myöskään tarvitse irtisanoa erikseen, vaan jos haluat vaihtaa kuukausilaskutukseen tms., pääset tekemään valinnan, kun edellinen kortti on käytetty loppuun.

Jos olet entuudestaan seuran jäsen ja haluat osallistua eri lajin peruskurssille, ilmoita siitä sähköpostitse. Eri lajien peruskurssit saa käydä samalla treenimaksulla, mutta teknisistä syistä johtuen tarvitset erikseen oikeuden ilmoittautua peruskurssin vuoroille.

Maksuvälineinä käyvät myös seuraavat liikuntaetusovellukset: Smartum, ePassi ja Edenred. Jos sinulla on avoin lasku, voit maksaa sovelluksilla omatoimisesti valitsemalla maksun saajaksi ”RNC Sport Club”. Maksua ei tarvitse näyttää missään, ne kirjataan avoimelle laskulle automaattisesti. Jos siirtämäsi summa ei kata koko laskua, maksa erotus normaalisti alkuperäisen laskun viitenumerolla.

Jos lopetat seurassa pysyvämmin (etkä jää vain lyhyelle tauolle), tee tuon laskutuksen irtisanomisen lisäksi jäsentietojen poistopyyntö jäsentilin asetuksista.

Niissä laskutusasioissa, joita ei omatoimisesti pysty muokkaamaan (tarvitset maksuaikaa laskulle tms.), ja mahdollisissa ongelmatilanteissa ensisijainen yhteyskanava on sähköposti laskutus@rnc.fi.

Tämä ohje löytyy jatkossa myös samaisesta Jäsenkortti-osiosta.